La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta Spiko. Es necesaria para las operaciones sensibles, como las retiradas y los cambios de cuentas bancarias.
Cómo activar la 2FA
La autenticación de dos factores se configura durante la creación de la cuenta. Se te pedirá que instales una aplicación de autenticación (como Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator) y escanees un código QR.
Cómo funciona
Cada vez que realizas una operación sensible, se te solicitará un código de 6 dígitos. Este código es generado por tu aplicación de autenticación y cambia cada 30 segundos.
Pérdida de acceso a tu aplicación de autenticación
Si has perdido el acceso a tu aplicación de autenticación, ponte en contacto con nosotros en support@spiko.io. Por razones de seguridad, se requerirá una verificación de identidad antes de restablecer tu 2FA.