Informativa sulla privacy dell'app mobile

Informativa sulla privacy Versione 1.3 Creata il 28/05/2024 Aggiornata il 13/01/2026

Spiko Finance attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali.

Nell'ambito della gestione delle nostre relazioni contrattuali con i nostri Clienti, possiamo raccogliere dati personali che li riguardano. Lo scopo di questa Informativa è informarti sulle modalità con cui trattiamo tali dati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (il "GDPR") e la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà (nel complesso la "Normativa Applicabile").

I termini con lettera maiuscola non definiti nella presente Informativa sulla privacy rimandano alla definizione data loro nelle Condizioni Generali d'Uso di Spiko Finance.

1. In quale ambito raccogliamo dati personali?

Spiko Finance agisce in qualità di:

• titolare del trattamento per tutti i servizi offerti sul nostro Sito, in particolare i servizi regolamentati come il servizio di ricezione e trasmissione di ordini;
• responsabile del trattamento per altri servizi specifici, in particolare nel nostro ruolo di fornitore tecnico per le società di gestione a cui forniamo una soluzione tecnica.

Per consentire ai Clienti di accedere a tutti i servizi di Spiko Finance, Spiko Finance raccoglie e tratta dati personali durante la creazione e l'utilizzo di un Conto.

Per i dati raccolti durante la visita del Cliente sul Sito di Spiko Finance, si prega di consultare la nostra sezione sui cookie.

2. Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Raccogliamo e utilizziamo solo i dati necessari nell'ambito della nostra attività per offrirti servizi personalizzati e di qualità.

Si prega di notare che i periodi di conservazione saranno sospesi in caso di azione legale intentata contro Spiko Finance o contro membri dell'azienda nell'ambito delle loro funzioni.

Dettaglio di alcune finalità:

• Esecuzione di misure precontrattuali: Misure preliminari alla firma di un contratto che ne facilitano la conclusione, anche in assenza della conclusione effettiva di tale contratto. Queste misure vengono adottate solo su iniziativa del Cliente.
• Lotta contro la frode e antiriciclaggio: Insieme delle regole legali e regolamentari finalizzate a combattere la frode fiscale, il riciclaggio di capitali e il finanziamento del terrorismo. L'apertura di un conto può essere validata o invalidata sulla base di una decisione automatizzata dei nostri sistemi.
• Informazioni regolamentari: Qualsiasi informazione richiesta dalla legge o dalla normativa necessaria all'apertura del conto e il cui rifiuto impedisce l'apertura del conto o ne comporta la chiusura.
• Miglioramento del percorso: Al fine di offrirti un'esperienza sempre più fluida dei nostri servizi, ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro sito web e la nostra applicazione.

3. Chi sono i destinatari dei tuoi dati?

Avranno accesso ai tuoi dati personali:

• Il personale di Spiko Finance;
• I nostri subappaltatori: fornitore di hosting (Amazon Web Services), fornitore di invio newsletter (Postmark), fornitore di misurazione e analisi dell'audience, strumento di gestione dei cookie, strumento di gestione delle recensioni, strumento di pianificazione appuntamenti, strumento di gestione di formulari e sondaggi, strumento di creazione di webinar; ecc.
• I nostri partner regolamentati (società di gestione, società di finanziamento come Defacto SAS);
• Organismi pubblici e privati, esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi legali.

4. I tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE?

I tuoi dati sono conservati e archiviati per tutta la durata dei trattamenti sui server di Amazon Web Services, situati nell'Unione Europea.

Nell'ambito degli strumenti che utilizziamo, i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Il trasferimento dei tuoi dati in questo contesto è protetto mediante i seguenti strumenti:

• i dati vengono trasferiti in un paese che è stato oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, conformemente all'articolo 45 del GDPR: in questo caso, tale paese garantisce un livello di protezione ritenuto sufficiente e adeguato alle disposizioni del GDPR;
• i dati vengono trasferiti in un paese il cui livello di protezione dei dati non è stato riconosciuto come adeguato al GDPR: in questo caso tali trasferimenti si basano su garanzie appropriate indicate nell'articolo 46 del GDPR, adattate a ciascun fornitore, inclusa, in modo non esaustivo, la conclusione di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea, l'applicazione di norme vincolanti d'impresa o in virtù di un meccanismo di certificazione approvato;
• i dati vengono trasferiti sulla base di una delle garanzie appropriate descritte nel Capitolo V del GDPR.

5. Che dire delle tue interazioni con noi sui social network?

Al fine di comunicare con i nostri clienti attivi, prospect o utenti dei social network che potrebbero essere interessati ai nostri servizi e alle nostre novità, siamo presenti su diversi social network. Accedendo a queste piattaforme di social network, sei soggetto alle condizioni generali e alle informative sulla privacy di questi operatori. Il trattamento dei tuoi dati personali da parte di queste piattaforme non è controllato da Spiko Finance, che pertanto non può essere ritenuta responsabile delle loro azioni. Quando interagisci direttamente con noi su queste piattaforme di social network, possiamo trattare i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso.

6. Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli?

Disponi dei seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto all'informazione: è proprio per questo che abbiamo redatto la presente Informativa. Questo diritto è previsto dagli articoli 13 e 14 del GDPR.
• Diritto di accesso: hai il diritto di accedere in qualsiasi momento a tutti i tuoi dati personali, ai sensi dell'articolo 15 del GDPR.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di rettificare in qualsiasi momento i tuoi dati personali inesatti, incompleti o obsoleti conformemente all'articolo 16 del GDPR.
• Diritto alla limitazione: hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinati casi definiti dall'articolo 18 del GDPR.
• Diritto alla cancellazione: hai il diritto di esigere che i tuoi dati personali siano cancellati e di vietarne qualsiasi raccolta futura per i motivi indicati nell'articolo 17 del GDPR.
• Diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente (in Francia, la CNIL), se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali costituisca una violazione dei testi applicabili, conformemente all'articolo 77 del GDPR.
• Diritto di definire direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei tuoi dati personali dopo la tua morte.
• Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento: per le finalità basate sul consenso, l'articolo 7 del GDPR stabilisce che puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Questa revoca non metterà in discussione la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Diritto alla portabilità: a determinate condizioni specificate nell'articolo 20 del GDPR, hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato standard leggibile da una macchina e di esigerne il trasferimento al destinatario di tua scelta.
• Diritto di opposizione: ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Tieni presente, tuttavia, che potremmo continuare a trattarli nonostante questa opposizione, per motivi legittimi o per la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Puoi esercitare questi diritti scrivendoci ai recapiti indicati di seguito. Potremmo chiederti in tale occasione di fornire informazioni o documenti aggiuntivi per dimostrare la tua identità.

7. Punto di contatto per esercitare i tuoi diritti

• Email di contatto: dpo@spiko.finance
• Indirizzo di contatto: Spiko Finance, 16 rue des immeubles industriels, 75011 Parigi, Francia
• Sito web: www.spiko.io

8. Come restare informati sui cambiamenti di questa informativa?

Aggiorniamo regolarmente questo documento informativo. Ti invitiamo a consultare l'ultima versione di questo documento sul nostro sito web e ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale tramite il nostro sito.

9. Qual è la nostra politica sui cookie?

Un cookie, o tracciatore, è un piccolo file informatico depositato e letto sul terminale dell'utente, qualunque esso sia, durante la navigazione sul nostro sito web.

Questi file ci permettono di registrare determinate informazioni sull'utilizzo del nostro sito web e della nostra applicazione al fine di migliorare continuamente la tua esperienza come cliente e consentirti di accedere a determinate aree protette del Sito.

Possiamo utilizzare i seguenti tipi di cookie:

• cookie tecnici, che consentono l'autenticazione del cliente presso il servizio e la sicurezza del meccanismo di autenticazione, e che sono quindi strettamente necessari per il funzionamento del Sito;
• cookie di misurazione dell'audience, che ci consentono di compilare statistiche e analizzare il numero di visitatori del nostro sito web.

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