Tweefactorauthenticatie (2FA of SCA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan je Spiko-account. Het instellen van 2FA is verplicht voor elk Spiko-account.
Methoden die Spiko aanbiedt
We bieden drie 2FA-methoden aan:
- een authenticator-app (zoals Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, enz.)
- sms
- de mobiele Spiko-app, die je een melding stuurt die je bevestigt met de biometrie van je telefoon
Hoe werkt het?
Bij een gevoelige handeling (opname, toevoegen van een bankrekening, toevoegen van een gebruiker) wordt je naast je wachtwoord om een bevestiging gevraagd. Je voert de code in die je authenticator-app genereert of die je per sms ontvangt, of je bevestigt de melding van de mobiele Spiko-app met Face ID of je vingerafdruk.
De mobiele Spiko-app gebruiken voor 2FA
Deze methode kun je alleen in de mobiele app inschakelen. Open het tabblad Instellingen, tik op Wachtwoord en beveiliging en vervolgens op Tweefactorauthenticatie, 2FA-methode wijzigen en Spiko mobiele app. Meldingen moeten toegestaan zijn en Face ID of een vingerafdruk moet op je telefoon zijn ingesteld.
Je vorige methode (authenticator-app of sms) blijft beschikbaar als back-upmethode. Klik in de webapp op Op een andere manier bevestigen om die methode te gebruiken in plaats van de melding. Wil je de mobiele app niet meer gebruiken, kies dan Gebruik in plaats daarvan de back-upmethode in je 2FA-instellingen.
2FA vragen bij het inloggen
Standaard vraagt het inloggen alleen om je wachtwoord, omdat je daarmee alleen toegang krijgt tot het saldo dat op het platform beschikbaar is. Als je dat wilt, schakel je de optie Tweefactorauthenticatie bij het inloggen in, zodat 2FA bij elke keer inloggen wordt gevraagd.
- Klik in de webapp op Instellingen en klik daarna in het onderdeel Inloggen en beveiliging op Activeren naast deze optie.
- Open in de mobiele app het tabblad Instellingen, tik op Wachtwoord en beveiliging en schakel deze optie in.
Je methode of telefoonnummer wijzigen
Klik in de webapp op Instellingen en klik daarna in het onderdeel Inloggen en beveiliging op Bewerken naast Tweefactorauthenticatie (2FA). Open in de mobiele app het tabblad Instellingen en tik op Wachtwoord en beveiliging en vervolgens op Tweefactorauthenticatie.
Kies daarna 2FA-methode wijzigen om over te stappen van de authenticator-app naar sms of andersom, of Telefoonnummer wijzigen als je sms gebruikt. Je bevestigt de wijziging met je huidige methode.
Herstelcodes
Wanneer je een authenticator-app instelt, geeft Spiko je herstelcodes. Bewaar ze op een veilige plek, want je kunt ze daarna niet meer bekijken. Elke code kan maar één keer worden gebruikt.
Heb je geen toegang meer tot je authenticator-app, klik dan op Een herstelcode gebruiken wanneer om 2FA wordt gevraagd bij het inloggen in de webapp of bij het wijzigen van je methode. Voor een nieuwe lijst kies je Nieuwe herstelcodes genereren in je 2FA-instellingen.
Geen toegang meer tot 2FA
Heb je geen toegang meer tot al je 2FA-methoden en je herstelcodes, neem dan contact met ons op via support@spiko.io. Om je 2FA opnieuw in te stellen, is een biometrische identiteitscontrole nodig.